Leistung
Der erste Eindruck Ihres Hauses – professionell besetzt.
Am Empfang und an der Pforte zählt beides: Sicherheit und Umgangsformen. Unsere Wachen begrüßen Besucher freundlich, prüfen Berechtigungen und behalten den Überblick, wer im Haus ist.
Einsatzorte
Wo wir das übernehmen
- Empfangsbereiche von Büro- und Verwaltungsgebäuden
- Werks- und Betriebspforten
- Häuser mit Besucher- und Lieferverkehr
- Gebäude mit Ausweis- oder Schlüsselvergabe
Aufgaben
Was dazugehört
Der genaue Umfang wird in einer schriftlichen Dienstanweisung für Ihr Objekt festgelegt.
Besucher empfangen
Begrüßen, anmelden und an die richtige Stelle weiterleiten – nach Ihren Vorgaben.
Berechtigungen prüfen
Ausweise und Besucherlisten kontrollieren; Zutritt nur für Berechtigte.
Ausweise und Schlüssel
Ausgabe und Rücknahme von Besucherausweisen oder Schlüsseln nach festgelegtem Verfahren.
Erste Anlaufstelle
Ansprechpartner bei Fragen, Störungen und im Notfall – mit festen Meldewegen.
Umsetzung
So setzen wir es um
Abläufe aufnehmen
Wir übernehmen Ihre Besucherregeln, Ausweisverfahren und Ansprechpartner.
Dienstanweisung festlegen
Was am Empfang zu tun ist, steht schriftlich fest – auch für Vertretungen.
Feste Besetzung
Möglichst gleichbleibende Wachen, damit Ihre Mitarbeitenden und Gäste vertraute Gesichter sehen.
Nachvollziehbar abrechnen
Dienstzeiten werden am Objekt erfasst und monatlich je Objekt nachgewiesen.
Personal
Anforderungen an unsere Wachen
- Zuverlässigkeitsprüfung durch die Behörde und Meldung im Bewacherregister vor dem ersten Einsatz
- Mindestens Unterrichtung nach § 34a GewO bei der IHK
- Gepflegtes Auftreten und sichere Kommunikation mit Besuchern
- Weitere Nachweise, wenn Ihr Haus sie verlangt